Que no es lo mismo que gestión de las emociones. Me refiero a esa forma de gestión que se ve influida por los sentimientos. Por ejemplo, viene el jefe cabreado de casa y zas, te cae una bronca por un trabajo que se está retrasando, aunque ayer estuviera igual de retrasado. Relaciones laborales influidas por el pasado personal de los trabajadores, y sobre todo, por el pasado de las relaciones personales. Motivación apelando a los sentimientos, y utilizándolos como herramienta.

¿Qué opináis sobre el tema? Yo todavía estoy intentando forjarme una opinión, como sobre casi todo. He tenido jefes fríos y jefes emotivos, aunque la experiencia dice que bajo condiciones de cierto estrés la emotividad acaba en unos casos despuntando, en otros aflorando, en otros inundándolo todo.

El primer razonamiento obvio que se me ocurre es que es negativa. Uno debería poder mantener siempre la cabeza fría para analizar racionalmente las situaciones que se van presentando en un proyecto, evaluar las opciones y tomar las decisiones correctas… No sé, no me gusta. No me lo creo. Precisamente por lo primero que he dicho: Demasiado obvio. Reducir la gestión a un algoritmo, a una secuencia de “si pasa esto, entonces debes actuar así” me parece eliminar una variable de la ecuación; Reducir la multidimensionalidad de las personas. Todos tenemos sentimientos, y lo natural es que nos influyan. Fuera del trabajo, o dentro del trabajo. Los sentimientos “suceden”, no son algo que se escoja.

Por otra parte, un gestor absolutamente frío.. suena muy poco motivador, ¿verdad?. Tener de jefe a alguien cuya vida personal no influya en la laboral suena casi a máquina, al T-800 de la gestión. Suena “poco sano”. Las personas tenemos cabreos, tenemos momentos de alegría, resulta que hay personas que nos caen mejor o nos caen peor. ¿Por qué hay que negarlo?

Siempre me acabo enfangando en el terreno de lo obvio, pero me imagino que al final, el modelo ideal de gestión acaba siendo una combinación de fríos cálculo y reacciones, y cálido trato y relaciones… Pero me interesa mucho vuestra opinión…